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地建酒店集團舉辦首屆服務形象大賽
近日，地建酒店集團舉辦首屆“展風采、樹形象、促服務”服務形象大賽。
此次比賽緊密結合酒店日常工作中的動作要領、常見問題，旨在規(guī)范服務禮儀，強化服務意識，提高整體服務質量。經(jīng)過層層選拔，各酒店共選派10個崗位58名選手，就職業(yè)形象、問候與迎送禮儀、專業(yè)話術、場所指引及祝福用語5個項目進行最終角逐，并邀請星級酒店專家到場點評指導。比賽中，選手們全力以赴，有條不紊地向在座評委展示了自我風采與嫻熟技能，充分彰顯了地建酒店集團“質量服務提升年”活動的階段性成果。通過競賽，幫助酒店員工進一步明晰了高質量服務的規(guī)范和標準，在同行中找榜樣，明確了各自的努力方向，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，為培育壯大“地建南山”系酒店品牌提供了方向指引。
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